Si bien cada proyecto tiene sus propios KPIs, en general la pregunta de ¿cómo vamos a medir esta gestión? surge a menudo, ¡y sobre todo del CEO! Porque los CEOs quieren ver números. Marca empleadora no es una cuestión de make-up ni es cuestión de salir en un ranking. Implica ser un verdadero socio estratégico del negocio y para ello necesitamos medir el impacto de lo que haremos. Algunos de los KPIs (Key Performance Indicator) o indicadores de desempeño pueden ser:

 

COLABORADORES/ENGAGEMENT

Reducción de la tasa de desvinculaciones a menos de un año de la contratación.

Aumento del “match cultural”.

Mayor orgullo y sentido de pertenencia de los colaboradores actuales.

Reducción de la tasa de rotación en talento clave.

Mejores resultados en otro tipo de estudios (ej: encuesta de clima o encuestas de mercado).

 

CANDIDATOS/ATRACCIÓN

Reducción en el costo de la contratación.

Menor tiempo de cobertura de la vacante.

Reducción de candidatos fuera de perfil.

Mayor cantidad de seguidores en las redes sociales.

Mayor conocimiento de la compañía previo a la entrevista personal.

Mayor cantidad de presentaciones espontáneas.

Mayor calidad en el programa de referidos.

Menor deserción de candidatos en procesos de selección.

Aumento de las visitas a la web de la empresa.

Aumento de la recepción de CVs/Hojas de vida de candidatos cualificados.

Menor peso sobre la variable salario (en algunos perfiles).